无障碍设施 × 卫生设施
无障碍设施的作用是降低“必须一次做对”的环境要求,并非让所有人都变得一样方便,也不是把某一类人隔到专用路径上。它靠可恢复性成立:抓空后有扶手可再抓,看错后有重复提示可核对,走错后不必穿过危险段就能回到正确路线。若一处设计只允许无失误通过,单看有没有坡道或扶手并不能说明它形成了无障碍使用条件。
卫生设施常被误当成有洁具就行,准确说它要管住使用过程中的接触链:人不必为了冲水、出水、关门或弃置再去摸同一个公共接触面。判断时按一次使用顺序看手从哪到哪、哪些按钮和把手需要共同接触;若污物已冲走,但每个动作都要摸同一处,污染仍会沿接触点回到人身上。



